感发于同业主的交往
@@ 在我所经历过的物业管理项目中,一个非常特别的感受就是无论对错与否,业主们有时特别容易激动和激怒.这非常值得深思,常常因为这类极不愉快的体验,使很多”曾经拥有,不在乎大长地久”的同行知难而退,但同时,似乎并不阻碍仍有大量的新进人员从事、服务于这一行业,他们的匆忙加入使业主们更加一而再地懊恼--尼采曾经说过:如果我们不懂得把事情搞清楚的其他方法,我们至少得懂得把我们周围的人、我们的追随者和对手搞得愤怒起来,以便了解归根结底针对我们发生的一切和针对我们考虑到的一切.物业管理是一个如此容易使人动怒的职业,惟其如此,我们才必须思考物业管理在很多方面是否存在问题.
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2010-04-19(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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