从优秀到卓越——新维度观照下的物业管理及其发展
@@ 物业管理在中国诞生发展28年来,我们分别从政策法规、机制体制、行业监管、企业管理、品质管理、项目管理、危机管理、价格管理、赢利模式、业务流程、客户关系、市场发展、人才梯队、时代需求等等维度,对这个我们赖以安身立命、被世人称之为”朝阳行业”的物业管理进行过全方位的分析研究.应该说,这些分析研究对物业管理在中国的实践发展曾经起到过巨大的推动作用.
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2010-04-19(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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