业主消费观念分析

摘要：

@@ 物业管理从产生初期的感性、无序,到迅速发展狂热的中期,再到平稳和理件的后期,走过了风风雨雨的二十多年发展历史.现在,中国的物业管理市场已经日渐成熟,业主的消费观念也发生着迅速变化,福利分房体制下的后勤免费服务观念正逐渐淡出,物业管理有偿服务观念正逐渐形成,但由于对物业管理理解不够和经济水平的原因,业主对物业管理的消费态度存在很大差异,对小区物业管理和和谐社区的建设造成了重人影响.有些业主认为物业管理只是保持清洁、绿化养护和保安工作,根本用不着缴那么多的物业费;或者是缴了费公共服务的事、私人的事物业公司都得做.业主对物业管理内容的认识不够,物业公司对其所进行的服务的分解、宣传也不够,物业管理的服务成本和定价欠透明,这些都严蕈影响了业主物业管理消费观念的形成.下面,对业主的各类消费观念作简要分析.

机标关键词：业主、消费观念、观念分析、小区物业管理、服务观念、物业公司、物业管理市场、逐渐淡出、消费态度、绿化养护、经济水平、和谐社区、管理内容、公共服务、福利分房、服务成本、发展历史、保安工作、中国、宣传

分类号：TP3;TV2

在线出版日期：2010-01-22（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：70-71