物业管理企业该如何处理顾客抱怨

摘要：

@@ 当前,大多数物业管理公司及消费者普遍认为造成顾客抱怨的原因无非是物业管理企业缺少服务意识、服务不规范、服务质量差.然而在以上原因的背后还有更深层次的原因不容我们忽视:

机标关键词：物业管理企业、处理、物业管理公司、服务意识、顾客抱怨、质量差、消费者、规范、层次

分类号：F71;F62

在线出版日期：2009-07-07（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：62-64