项目管理职场报告之六冷落的市场与学习的”课堂”--物管行业第三方顾客满意度测评调查

摘要：

@@ 随着第三方满意度测评方式逐渐被引入物管行业,第三方满意度测评开展的状况如何?本行业人士如何评价第三方测评?第三方机构人士在与物管企业合作过程中有何感触?采取哪些措施改进和提升第三方测评?如何凭借第三方测评机制,通过何种路径才能形成本行业自己的CSI(顾客满意度指数consumer satisfaction index,缩写为CSI)?已日益成为物管行业必须正确对待和回答的问题.

机标关键词：项目管理、职场、报告、市场、学习、课堂、行业、顾客、满意度测评、满意度指数、物管企业、合作过程、状况、提升、缩写、评价、路径、机构、措施、成本

分类号：F27;G65

在线出版日期：2007-07-26（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：36-38