如何优化细化工作流程

摘要：

@@ 在物业管理服务过程中,有这么一个案例,说的是某年某月某日,某管理处接待外来参观者.在陪同参观中,有客户反映某单元出入口地上有玻璃碎渣,陪同的管理人员立刻答应派人及时处理.但由于要陪同参观者,管理人员未能将有关信息传递给有关责任人,地上玻璃碎渣大约20分钟后在参观者的提示下才得到有效解决.

机标关键词：优化、参观者、管理人员、有效解决、信息传递、物业管理、服务过程、玻璃、责任人、管理处、出入口、客户、接待、单元、处理、案例

分类号：TQ0(一般性问题)

在线出版日期：2007-07-26（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：56-57