物业服务的”柔性管理”

摘要：

@@ ”柔性管理”是相对于”刚性管理”提出来的.”刚性管理”以”规章制度为中心”,凭借制度约束、纪律监督、奖惩规则等手段对企业员工进行管理,这基本是20世纪通行的泰勒创立的科学管理模式的核心内涵.”柔性管理”则是”以人为中心”,依据企业的其同价值观和文化、精神氛围进行的人格化管理,它是在研究人的心理和行为规律的基础上,采用非强制性方式,在员工心目中产生一种潜在的说服力,从而把组织意志变为个人的自觉行动.

机标关键词：物业服务、柔性管理、刚性管理、以人为中心、人格化管理、自觉行动、制度约束、企业员工、行为规律、精神氛围、纪律监督、核心内涵、规章制度、管理模式、非强制性、价值观、组织、心理、文化、科学

分类号：F7(贸易经济)

在线出版日期：2007-07-26（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共4页

页码：49-52