管窥业主时代的物业管理

摘要：

@@ 业主时代的物业管理有两个典型特征:其一,业主参与物业管理的积极性提高,但参与的方式、方法和深度、广度还不明确,需要进一步探讨,同时由于业主对于物业管理的隔膜和误解,导致业主参与物业管理存在许多问题,造成目前物业管理出现许多纠纷和暂时的局部混乱局面;其二,物业管理企业的经营风险和压力增大,物业管理基层工作人员的专业素质和服务技能面临极大考验.

机标关键词：业主时代、物业管理、专业素质、经营风险、工作人员、服务技能、压力、特征、企业、局部、纠纷、极性、基层、隔膜、方法

分类号：F2(经济计划与管理)

在线出版日期：2007-07-26（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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