组织危机公关中的信息监控与舆论引导策略研究

摘要：

网络时代,信息传播具有自主性和互动性等新特点,组织危机公关面临着新问题,如媒介公关的难度与成本增加,”群体极化”造成”弱势群体的暴力行为”等,建立网络信息环境监控机制与网络流言的疏导机制是基本的信息监控策略,坚守三T原则,利用和发挥首因效应、民间意见领袖、现代网络技术及媒体的议程设置功能引导舆论是当今舆论引导的重要策略.

关键词：web2.0、组织危机公关、信息传播、信息监控、舆论引导、三T原则

所属期刊栏目：43

分类号：G206.3(信息与传播理论)

资助基金：河南省教育厅2009年度人文社会科学研究项目2009-ZX-175

在线出版日期：2011-02-22（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页码：143-146