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持续质量改进模式对科室建设的中成药处方不合格的实践应用

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目的:分析持续质量改进模式对科室建设的中成药处方不合格的实践应用效果.方法:选取医院药剂科在2020年6月—2021年6月收治的1 000例开具中成药处方的患者作为研究对象,分为对照组和观察组,每组500例.对照组采用常规管理,观察组采取持续质量改进模式进行管理,比较两组患者管理前后的中成药处方管理质量、不合格中成药处方发生率及患者对中成药处方的管理满意率.结果:管理前,观察组与对照组的管理全面性评分、管理持续性评分、管理针对性评分及管理有效性评分差异无统计学意义(P>0.05),管理后,观察组的管理全面性评分、管理持续性评分、管理针对性评分及管理有效性评分均高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05).观察组的给药剂量错误发生率、给药途径错误发生率、给药频次错误发生率、未写诊断发生率及诊断书写不完整发生率低于对照组,不合格中成药处方总发生率低于对照组,差异有统计学意义(P<0.05).观察组患者对中成药处方管理总满意率高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05).结论:持续质量改进模式在科室建设的中成药处方管理中具有良好的应用价值以及实践应用效果,不仅可以有效提高中成药处方管理质量,而且还可以进一步减少不合格处方的产生,提高患者对中成药处方管理的满意度.

持续质量改进模式、中成药、不合格处方、处方管理质量、满意度

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R197.3(保健组织与事业(卫生事业管理))

2022-08-19(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)

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1007-9203

11-3070/R

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2022,30(13)

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