以追踪方法学为指导的随访管理体系构建
目的:探讨以追踪方法学为指导的随访管理体系的建立方法.方法:将2019年在医院接受随访中心随访管理的150例患者纳入研究对象,随机均分为对照组与观察组各75例.对照组患者接受常规随访管理方法,通过电话或多媒体的方式对患者进行随访,随访内容主要包括药学管理、健康教育、风险管理、随诊时间提示等.观察组患者接受以追踪方法学为指导的随访管理体系,调随访团队的组建、随访电子病历及日志的构建、随访管理质量的评价、多元化随访方式的建立等环节.统计两组患者的随访效果与对管理质量的评分.结果:观察组患者的用药依从性、自我健康管理能力、自我健康评价等评分,均显著高于对照组(P＜0.05).观察组患者对信息安全、数据安全、运行激励机制、常态化管理等评分,均显著高于对照组(P＜0.05).结论:以追踪方法学为指导构建随访管理体系,能够提升专科管理水平及患者的自我管理能力.
追踪方法学;随访管理体系;服务模式
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R197.3(保健组织与事业（卫生事业管理）)
2022-01-10（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
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