5S+5M管理法在神经内科管理中的应用

摘要：

目的:探讨5S+5M管理法在神经内科管理中的应用价值.方法:选择医院90例神经内科患者为研究对象,随机分为观察组和对照组,每组45例.对照组采用常规管理,观察组采用5S+5M管理,比较两组的科室管理质量评分、患者满意度和医患关系维护情况.结果:观察组的专科管理质量评分、满意度评分、医患关系评分均明显高于对照组(P＜0.05).结论:5S+5M管理,有助于提升科室整体管理水平,维护良好的医患关系,提高患者接受管理的依从性.

关键词：5S管理方法;5M管理方法;医院管理;管理质量;依从性

所属期刊栏目：29

分类号：R197.3(保健组织与事业（卫生事业管理）)

在线出版日期：2021-11-09（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：72-73