SBAR沟通模式在科室管理中的应用
目的:探索SBAR沟通模式在科室管理中的应用效果.方法:医院护理人员自2019年9月起应用SBAR沟通模式,2019年5～8月为实施前,2019年9～12月为实施后,比较实施前后的管理效果.结果:实施后的护理安全、健康教育、基础护理、组织管理、物品及药品管理的评分,均显著高于实施前(P＜0.05).实施后交接超时次数占比、交接顺序颠倒次数占比、交接模式错误次数占比等,显著低于实施前(P＜0.05).结论:在科室管理中应用SBAR沟通模式,能够从护理事件的原因到措施再到预防进行分析,使科室的护理人员的交接工作更加清晰明白,也可以更好的追踪责任人,对护理人员的工作起到了监督作用,护理质量明显更好.
SBAR沟通模式、科室管理、护理事件、应用
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R192.6(保健组织与事业（卫生事业管理）)
2020-11-27（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
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