持续质量改进对中医骨科护理质量管理的影响

摘要：

目的:探究持续质量改进对中医骨科护理质量管理的影响.方法:医院自2017年8月开始在骨科护理管理中实施持续质量改进,2016年8月～2017年7月为实施前,2017年8月～2018年7月为实施后.实施前后各随机选择患者90例,比较实施前后患者的护理满意度和护理质量评分.结果:实施后的护理满意度高于实施前,实施后护理差错和护理投诉纠纷事件发生率明显低于实施前,实施前后的数据比较差异显著(P＜0.05).实施后的护理质量评分,显著高于实施前(P＜0.05).结论:中医骨科实施持续质量改进的护理质量管理具有重要价值,能够显著提高护理质量,有效减少护理差错事件和护理投诉纠纷事件的发生,改善患者的满意度.

关键词：持续质量改进、中医骨科、护理质量、管理

所属期刊栏目：27

分类号：R197.4(保健组织与事业（卫生事业管理）)

在线出版日期：2019-10-12（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：184-186