鱼骨柏拉图分析法在ICU质量管理中的应用

摘要：

目的:分析在ICU质量管理中应用鱼骨柏拉图分析法的效果.方法:医院ICU于2018年1月起应用鱼骨柏拉图分析法,2017年为实施前,2018年为实施后.比较实施前后院内感染发生率、差错事件发生率、文案书写合格率及患者满意度等,结合鱼骨柏拉图分析法对收集数据进行全面分析,找出存在的问题和隐患,制定有效的措施.结果:实施后院内感染发生率,显著低于实施前(P＜0.05).实施后的仪器消毒合格率、文案书写合格率及患者满意度,均显著高于实施前(P＜0.05).实施后的差错事件发生率,显著低于实施前(P＜0.05).结论:在ICU质量管理中应用鱼骨柏拉图分析法,能够减少院内感染率和差错事件发生率,有效提高管理质量和患者的生活质量,同时患者的满意度也有了显著提高.

关键词：鱼骨柏拉图分析法、ICU、质量管理、应用

所属期刊栏目：27

分类号：R197.3(保健组织与事业（卫生事业管理）)

在线出版日期：2019-10-12（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：182-184