妇科新基础护理服务流程的构建与应用
目的:探究妇科新基础护理服务流程的构建方案与应用成效.方法:自2018年3月起对妇科基础护理服务流程进行整改,进一步丰富基础护理服务项目,对基础护理服务项目进行量化评估,按照新项目设置重新构建护理服务流程,并根据新基础护理服务流程拟定考评标准,分别统计新基础护理服务流程实施前后6个月妇科护理工作情况,不同时期随机抽取200次基础护理服务项目进行评价,比较不同时期的服务达标率,采用问卷调查法了解不同时期患者对护理服务的满意度情况.结果:妇科基础护理服务达标率为99.50％,显著高于实施前的88.50％ (P＜0.05);患者的满意度为98.40％,显著高于实施前的91.30％ (P＜0.05).结论:进行基础护理服务流程调整,能够有效提升妇科基础护理服务质量,提高护士的工作达标率,同时也改善了患者的护理满意度.
妇科、护理管理、基础护理、流程
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R192.6(保健组织与事业（卫生事业管理）)
2019-10-12（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
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