急诊病历质量点评用于急诊科建设中的意义
目的:分析探讨在急诊科建设管理中应用急诊病历质量点评管理的效果.方法:医院于201 7年5月在急诊科建设管理中实行急诊病历质量点评管理办法,2017年5月～2018年4月实施急诊病历质量点评设为实施后,2016年5月～2017年4月未实施急诊病历质量点评设为实施前,对实施前后急诊科病历管理情况进行分析比较.结果:实施急诊病历质量点评后,护理人员在病历书写上的护理工作质量评分,显著高于实施前(P＜0.05).实施后急诊科的护理差错率、投诉率,显著低于实施前(P＜0.05).实施后急诊科医师与患者对护理工作的满意度,显著高于实施前(P＜0.05).结论:在急诊科建设管理中对急诊病历开展质量点评工作,可有效提高急诊护理人员对病历的书写质量,减少护理差错及护患纠纷的发生,并可显著提升急诊科医师及患者对急诊科工作的满意度,应用效果较好.
急诊科、建设管理、病历书写、质量点评、效果
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R197.3(保健组织与事业（卫生事业管理）)
2019-08-09（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
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