优质护理服务在内科护理管理中的应用

摘要：

目的:探讨内科实施优质护理服务模式的效果.方法:医院内科从2015年起实施优质护理服务,2012～2014年为实施前,2015～2017年为实施后.比较实施前后医生与患者的满意度,统计实施前后的护理质量评分.结果:实施后患者及医生对护理工作的满意度显著提高(P＜0.01),实施后护理质量的评分显著高于实施前(P＜0.01).结论:实行高质量的护理服务,可以提高医生与患者的满意度,同时提高护理人员的护理质量.

关键词：优质护理服务、内科、护理质量、应用

所属期刊栏目：27

分类号：R47(护理学)

在线出版日期：2019-08-09（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：194-195