FOCUS-PDCA程序在医院护理管理中的作用
目的:探讨FOCUS-PDCA程序应用于医院产科护理管理中的作用.方法:随机选择医院产科病区2017年2月～2018年2月收治的420例产妇为此次研究对象,并于科室内实施FOCUS-PDCA程序,比较实施前后产妇用错药、产程观察不细、病区观察不详、护患纠纷、产后大出血医护记录不详、未主动呈报、药品未认真核对情况,调查实施前后产科产妇满意度评分.结果:实施后,产妇用错药、产程观察不细、病情观察不详、护患纠纷、产后大出血医护记录不详、未主动呈报、药品未认真核对等不良事件发生率,显著低于实施前(P＜0.05).实施后,产妇对护士服务态度、健康教育、病区管理、护理技术及呼救铃使用等评分,均显著高于实施前(P＜0.05).结论:实施FOCUS-PDCA程序可有效预防产科不良事件的发生,提高产妇满意度,促进产科质量持续改进.
FOCUS-PDCA程序、产科、护理管理、满意度
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R193.2(保健组织与事业（卫生事业管理）)
2019-06-11（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
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