走动式管理在小儿急诊分诊护理的效果

摘要：

目的:探讨走动式管理在小儿急诊分诊护理效果评价.方法:选择2017年小儿急诊分诊患儿50例为观察组,接受急诊走动式管理模式;选取2014年小儿急诊分诊患儿50例为对照组,仅接受常规急诊护理管理.结果:观察组急诊分诊时间、等候时间均显著短于对照组(P＜0.05),观察组患儿家属对各项护理工作质量、导诊服务质量、护士行为规范、院内感染控制、宣教工作水平、药物及物品管理等评分均显著高于对照组患儿家属(P＜0.05),观察组分诊准确度及家属护理满意度均显著高于对照组(P＜0.05),投诉率显著低于对照组(P＜0.05).结论:小儿急诊分诊护理采用走动式管理效果确切,可以明显提高护理质量.

关键词：走动式管理、小儿急诊、分诊、护理

所属期刊栏目：27

分类号：R193.2(保健组织与事业（卫生事业管理）)

在线出版日期：2019-05-17（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：68-70