门诊护理管理中的难点与对策

摘要：

目的:总结综合医院门诊对患者就诊护理服务的难点,分析相应措施,提高医院的医护水平.方法:选取医院门诊部的14名护理人员为研究对象,随机均分为观察组和对照组.对照组采用常规门诊护理流程,观察组在此基础上重视护理中遇到的难点,统计两组护理人员的护理效果,比较患者和医生的满意度,总结经验并采取相应措施.结果:观察组在专业技能、护理安全、理解能力、护理质量等方面的评分显著高于对照组(P＜0.05).医生与患者对观察组护理人员的满意度显著高于对照组(P＜0.05).结论:综合医院护理应重视工作中遇到的问题,积极采取改进措施,更好地服务患者.

关键词：综合医院、门诊、护理难点、对策

所属期刊栏目：27

分类号：R197.3(保健组织与事业（卫生事业管理）)

在线出版日期：2019-04-28（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：68-69