加强西药房管理与减少药患纠纷的对策

摘要：

目的:剖析加强西药房管理力度对减少药患纠纷发生风险的干预作用.方法:选择2016年4月～2018年2月医院接诊的病患400例,将之利用电脑随机双盲法分成两组:观察组和对照组均200例.观察组采取加强西药房管理措施,对照组采取常规西药房管理措施.综合分析两组药患纠纷的发生情况,比较患者满意度等指标.结果:观察组的药患纠纷发生率明显比对照组的(P＜0.05).观察组的护理满意度明显比对照组高(P＜0.05).结论:积极采取加强西药房管理力度的方式对西药房进行管理,可降低药患纠纷发生率,提高患者满意度,建议采纳和使用.

关键词：药患纠纷、对策、西药房管理、满意度

所属期刊栏目：26

分类号：R95(药事组织)

在线出版日期：2019-01-09（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：101-102