危机管理在药剂科用药差错中的应用效果
目的:探究危机管理在药剂科用药差错中的应用效果.方法:将2016年在医院接受诊治的160例患者作为常规管理组,在此期间所有患者在用药时均实施常规的用药管理,将2017年在医院接受治疗的160例患者作为危机管理组,在此期间所有患者用药时实施常规用药管理的基础上,同时实施危机管理.两段时期结束后,对两组的用药差错情况和满意程度情况进行调查.结果:危机管理组中,仅出现1例药剂用量错误和1例给药方式措施,用药差错总发生率仅为1.25％,常规管理组中,药剂用量错误3例,给药方式错误2例,给药患者错误2例,给药种类错误3例,用药差错总发生率达到6.25％.在满意程度方面,危机管理组的非常满意率65.63％和总满意率98.75％远远高于常规管理组的非常满意率45.63％和总满意率91.88％(P＜0.05).讨论:将危机管理应用于药剂科用药管理当中,大幅度降低了发生用药差错的概率,患者对危机管理的满意程度相对较高,一定程度上提高了医务人员的危机意识.
危机管理、药剂科、用药差错、应用效果
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R197(保健组织与事业（卫生事业管理）)
2019-01-09（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
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