层级管理制度对小儿输液室护理管理质量的影响
目的:探究层级管理制度对小儿输液室护理管理质量的影响.方法:研究时间为2016年1月～2017年9月,自201 7年1月起在儿科输液室实施层级管理模式,根据护士的工作能力、职称、学历等信息综合评估分为N1～N4级共4个等级,不同级别护士负责不同的工作.以2016年工作情况为实施前,以2017年工作情况为实施后,比较实施层级管理制度前后小儿输液室的护理管理质量,采用问卷调查法了解患儿家属的护理满意度.结果:实施层级管理制度后,小儿输液室的基础护理、护理技术、服务态度、护理安全评分均显著高于实施前(P＜0.05),患儿家属满意度达到98.94％,显著高于实施前的93.02％ (P＜0.05).结论:实施层级管理制度能够有效提升小儿输液室的护理管理质量,提高患儿家属的护理满意度.
儿科、输液室、护理管理、层级、管理
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R192.6(保健组织与事业（卫生事业管理）)
2018-09-28（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
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