量化考核在急诊科护理管理的应用效果
目的:探究量化考核对提升急诊科护理管理质量的价值.方法:研究时间为2014～2015年,研究对象为该期限内所有收治患者及急诊护士,自2015年1月起实施量化考核管理,根据按时到岗、护理工作量、工作效率三个方面进行量化考核,根据量化考核结果进行评级、薪酬的分配,同时对特殊情况进行奖惩,以2014年全年工作情况为对照,比较实施量化考核前后的护理质量、护理差错发生率及医生、患者满意度情况.结果:实施量化考核后,科室管理、护理操作、文书记录、健康宣教四个方面的护理质量评分均显著高于实施前(P＜0.05);实施量化考核后护理差错率0.94％,护理纠纷发生率1.21％,与实施前的5.31％、6.05％相比存在显著差异(P＜0.05);实施量化考核后医生护理满意度评分平均为(96.43士2.25)分,患者护理满意度评分平均为(97.49±0.93)分,显著高于实施前的(86.25±4.10)分和(88.51±3.39)分,差异显著(P＜0.05).结论:采用量化考核管理模式能够有效的提高急诊科护士的工作积极性,减少护理差错及护理纠纷事件的发生,提高了医生及患者的护理满意度.
急诊科、护理管理、量化考核、护理质量
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R47(护理学)
2017-12-14（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
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