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急诊科实施护士分层次培训的效果

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目的:探讨对急诊科护士进行分层次培训的效果.方法:2015年2月~2016年2月在杭州市第一人民医院急诊科工作的护理人员64例,按高年资(工作超过10年)、中年资(工作4~10年)、低年资(工作不足4年)实施不同形式与内容的培训,对比培训前后考核成绩、护理质量、医师及患者满意度.结果:培训后理论考核成绩、操作考核成绩、绩效考核评分均高于培训前(P<0.05);培训后护理差错发生率、患者投诉率低于培训前(P<0.05);培训后医生满意度高于培训前(P<0.05);培训后患者满意度高于培训前(P<0.05).结论:对急诊科护士进行分层次培训能够改善护理质量,提高医生与患者满意度.

急诊科、分层培训、护理

25

R47(护理学)

2017-05-31(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)

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11-3070/R

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