品管圈活动在呼吸内科护理中的实施效果

摘要：

目的:探讨品管圈应用于呼吸内科护理中的临床效果.方法:选取2015年1月～2016年9月医院80例呼吸内科患者,随机分为对照组和观察组,分别给予常规护理及品管圈护理,每组各40例,比较两组护理后的护理服务质量评分、患者对疾病相关知识知晓率及患者满意度.结果:观察组患者的护理人员,其护理后专业护理水平、护患沟通能力、护理文书书写、病情动态掌握等护理质量评分,较对照组患者的护理人员明显提升(P＜0.05);观察组患者对疾病相关知识知晓率,较对照组明显提高(P＜0.05);观察组患者对护理服务满意度,较对照组明显提升(P＜0.05).结论:品管圈活动应用于呼吸内科护理管理中,能够明显提高护理服务质量及患者对疾病相关知识的知晓率,从而改善患者对护理服务的满意度.

关键词：品管圈活动、呼吸内科、护理、满意度

所属期刊栏目：25

分类号：R197.3(保健组织与事业（卫生事业管理）)

在线出版日期：2017-05-18（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：186-187