优质护理服务对提高口腔科住院患者满意度的作用

摘要：

目的:探讨优质护理服务在提升口腔科住院患者护理满意度中的作用.方法:以浙江省丽水市人民医院口腔科的150例住院患者为研究对象,采用随机数字表法将其分为对照组与观察组.对照组采取常规的护理模式,观察组在常规护理模式的基础上采取优质护理服务,比较两组患者的护理质量与满意度.结果:观察组患者的护理质量评分明显高于对照组(P＜0.05);同时观察组患者的满意度显著高于对照组(P＜0.05).结论:在口腔科住院患者中实施优质护理服务,可以有效提高护理服务质量,提高患者满意度.

关键词：优质护理服务、口腔科住院患者、护理满意度

所属期刊栏目：25

分类号：R193.2(保健组织与事业（卫生事业管理）)

资助基金：丽水市社会科学界联合会2012年度C类课题课题编号:丽社联”2012”23号.

在线出版日期：2017-03-23（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页码：183-184