“6S”管理模式在外科护理中的应用效果

摘要：

目的:探讨“6S”管理模式在外科护理中的应用效果.方法:对浙江省余姚市第二人民医院外科护理人员按照“6S”管理模式进行培训,并对“6S”管理模式实施前后病房护理质量和患者满意度进行比较.结果:实施“6S”管理模式前护理质量评分为(88.45±3.55)分,明显低于实施后的(94.55±3.28)分(P＜0.05);实施“6S”管理模式后,患者满意度为95.45％,明显高于实施前的72.73％ (P＜0.05).结论:外科病房实施“6S”管理模式管理,不仅使病房的整体护理质量有所提高,而且使患者的护理满意度也得到提高.

关键词：外科、“6S”管理模式、护理、应用效果

所属期刊栏目：25

分类号：R192.6(保健组织与事业（卫生事业管理）)

在线出版日期：2017-03-23（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页码：54-55