风险管理在老年病房护理安全管理中的运用

摘要：

目的:探讨风险管理在老年病房护理安全管理中的运用效果.方法:总结、分析2014年浙江省台州医院老年医学科发生的危险事件及发生原因,结合实际情况,提出风险管理措施,于2015年制定并落实风险管理预防措施,比较护理风险事件发生率、护理满意度率及投诉率.结果:2015年风险事件发生率,明显低于2014年(P＜0.05);两年护理满意度满意率及投诉率存在统计学差异.结论:老年病房管理中实行风险管理,可提高病房管理安全性,是一种安全、高效的护理管理模式,提高患者满意度.

关键词：风险管理、老年病房、护理安全管理

所属期刊栏目：24

分类号：R197.3(保健组织与事业（卫生事业管理）)

在线出版日期：2016-11-29（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页码：144-145