体检人群的护理服务需求分析与改进措施
目的:对体检人群的护理服务需求进行全面细致分析,探究有效的改进措施.方法:为了有效提高护理服务质量,采用护理服务需求调查表,对2014年3～9月浙江省温州市中心医院进行健康体检的56例患者,进行护理服务需求调查分析.根据调查结果于2014年10月提出并实施改进措施,改进措施后在浙江省温州市中心医院进行体检的人群中,随机选取56例患者作为研究对象.采用自行设计的问卷,对这些体检者的满意度进行调查.结果:体检者对体检技术水平需求率最高,为94.64％;其次为隐私保密及指导服务,分别为85.71％和83.93％.实施之后体检者对体检各方面的满意度,较之前有了明显提高(P＜0.05).结论:改善体检环境,提高护士的综合能力,优化各项体检流程,注重保护患者隐私等措施的制定和实施,可以有效提高体检人群的体检质量及对各项工作的满意度.
体检、护理服务、改进
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R193.2(保健组织与事业（卫生事业管理）)
2016-09-08（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
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