完善ICU家属探视制度对提升优质护理服务水平的意义

摘要：

目的:根据ICU患者的特殊性,寻找合适的探视制度.方法:以近期浙江省立同德医院收治的ICU患者家属416例为研究对象,随机均分为常规定时探视的对照组和定时探视与按需探视相结合的观察组,每组208例,比较两组患者家属满意度、投诉率、表扬率和患者肺炎感染率.结果:观察组家属的满意度和表扬率有所提升,投诉率显著降低,且与对照组差异显著(P＜0.05),两组的肺炎感染率无明显差异.结论:ICU患者病情较为特殊,家属情绪波动较大,定时探视制度与按需探视制度相结合,可有效提升护理服务水平,促进护理工作的发展.

关键词：ICU、探视制度、优质护理服务

所属期刊栏目：24

分类号：R197.3(保健组织与事业（卫生事业管理）)

在线出版日期：2016-09-08（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页码：40-41