安全质量小组在急诊科护理安全控制中的作用

摘要：

目的:探讨急诊科建立护理安全质量小组的作用.方法:将浙江省舟山医院急诊科2013年1月～2015年1月建立护理安全小组后,与2010年1月～2012年1月未建立护理安全小组期间的护理不良事件发生率、患者满意度与患者投诉率进行比较与分析.结果:建立安全质量小组以后,护理不良事件发生率由9.33％％降低至0.67％;患者满意度由63.33％提升至98.67％;无患者投诉,患者投诉次数为零.结论:在急诊科建立安全质量小组,可有效控制护理安全质量,减少护理期间不良事件的发生,提高患者满意度,为患者生命安全提供有力保障,同时也提高了医护人员的综合素质.

关键词：安全质量小组、急诊护理、安全控制、作用

所属期刊栏目：24

分类号：R47(护理学)

在线出版日期：2016-06-30（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页码：125-126