品管圈活动在护理人员中的应用

摘要：

为了提高护理工作质量,提升患者对护理工作满意度,加强护理人员的再学习能力,调动护理人员的主动性,在浙江省温州市中西医结合医院各科室开展了品管圈活动.经过活动的开展,病人对护士工作的整体满意率大幅提升,同时护理人员的综合素质水平也有较大提升.品管圈活动的有效开展,能发散护士的服务思维,提高护士的工作能力,根据不同病人实施差异化的评估和给出合理的解决方案,大大提高了护理人员的工作主观能动性,确保了服务质量.

关键词：护理、品管圈、探讨

所属期刊栏目：23

分类号：R197.3(保健组织与事业（卫生事业管理）)

在线出版日期：2015-11-19（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页码：127-128