非处罚性上报制度在护理不良事件管理中的应用

摘要：

目的:探讨实施非处罚性上报制度在护理不良事件管理中的应用效果.方法:建立无处罚性不良事件管理体系,对全体护理人员进行培训教育,建立奖励制度,规范化上报程序.比较2013年开展无惩罚上报制度时不良事件与开展后1年不良事件发生率、患者满意度、各科室整体护理质量.结果:开展无惩罚不良事件管理后,不良事件发生率下降、患者满意度及各科室整体护理质量均提高,差异具有统计学意义,P＜0.05.结论:通过在全院建立无处罚性不良事件管理体系,鼓励主动上报制度后,各科室患者安全管理得到了保障,促进了全院整体护理质量的提高.

关键词：非处罚性、上报、护理、不良事件、应用

所属期刊栏目：23

分类号：R197.3(保健组织与事业（卫生事业管理）)

在线出版日期：2015-10-20（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页码：130-132