量化评价对临床科室服务能力持续改进之探讨

摘要：

医院服务能力提升的关键在于临床各科室服务能力的持续改进,通过量化指标对全院各临床科室的服务能力进行合理的动态评估,可为科室的发展提供必要的指导.量化指标的优化、考核和反馈等十分重要,只有医院和科室认真落实,持续改进,合理评估各科室的服务能力,才能为医院进一步提升潜力提供保证.

关键词：量化评价、临床科室、持续改进

所属期刊栏目：23

分类号：R197.3(保健组织与事业（卫生事业管理）)

在线出版日期：2015-10-20（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页码：55-56