护士药物治疗错误原因分析

摘要：

目的:对厦门市某三级甲等医院护士药物治疗错误进行原因分析,提出针对性的改进措施,减少错误事件的发生,提高护理质量及患者的满意度.方法:回顾2012年1月～2013年12月全院护士主动上报的116例药物治疗错误事件.针对事件发生的时间、科室、错误类型以及结局,采用头脑风暴法对错误发生的原因进行讨论,并应用鱼骨图进行根源性分析.结果:护士药物治疗错误发生的主要原因包括组织管理与护士个人因素.结论:通过不断完善管理制度与护士工作流程,并确保落实;加强护理人力资源与科室备用药品的管理;对护理人员进行强化培训,提高护理人员的沟通能力与专业水平,减轻其工作倦怠,将有利于减少护士药物治疗错误事件的发生,减少患者投诉,提高护理质量.

关键词：护士、药物治疗错误、根源性分析

所属期刊栏目：23

分类号：R47(护理学)

在线出版日期：2015-05-08（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页码：85-87