全面质量管理在骨科病区护理管理中的应用

摘要：

目的:探讨骨科护理质量管理中全面质量管理的作用.方法:建立控制护理质量小组,针对骨科病区护理情况,实施全方位的质量管理.结果:应用全面质量管理后,患者满意度和护理质量均有所提高(P＜0.01);骨科护理质量在院内排名明显提高.结论:实施全面质量管理后,护理人员的主动性和积极性有所提高,护理质量有很大改善,护理安全得以保障,患者的满意度也有所提高.

关键词：骨科、全面质量管理、护理质量

所属期刊栏目：23

分类号：R197.3(保健组织与事业（卫生事业管理）)

在线出版日期：2015-05-08（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页码：67-68