妇产科医师医患沟通能力调查与培养方法探讨
目的:探讨妇产科医师的医患沟通能力现状与影响因素,提出相应的培养方法,为提高临床医师医患沟通能力提供依据.方法:对浙江省临安市锦城街道社区卫生服务中心妇产科的200名住院患者进行问卷调查,调查患者对妇产科医师的满意度,以此分析妇产科医师的医患沟通能力现状.结果:对妇产科医师医患沟通能力满意者76人(38％),认为满意度一般者96人(48％),认为不太满意者24人(12％),认为很不满意者4人(2％).结论:该妇产科医师的医患沟通能力存在明显不足,患者总体满意度不高.应提高妇产科医师对医患沟通重要性的认识,提高沟通能力和技能水平,提高非语言沟通技巧及化解矛盾冲突的能力,处理好与患者的关系,提高患者满意度.
妇产科、医患沟通、沟通能力、调查研究、培养方法
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R197.3(保健组织与事业（卫生事业管理）)
2014-08-12（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
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