追踪管理法在静脉药物配置中心质量管理中的应用

摘要：

目的:探讨追踪管理法在静脉药物配置中心质量管理中的作用.方法:成立追踪管理小组,对质量问题进行个案追踪和系统追踪,通过修订质量控制标准、修改完善相关制度、流程,并进行人员培训和效果评价,避免同类事件再次发生.结果:应用追踪管理法后,静脉药物配置中心错误发生率显著下降,工作质量满意度明显提高,由实施前的93.6％上升为98.5％.结论:追踪管理法对临床用药安全具有重要作用,能使质量标准、制度和流程得到持续改进,管理者理念发生转变,有效降低差错发生,保障患者用药安全.

关键词：追踪管理法、静脉配置中心、质量管理

所属期刊栏目：22

分类号：R197.3(保健组织与事业（卫生事业管理）)

在线出版日期：2014-08-12（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页码：950-952