应用PDCA循环管理降低耗材配送差错率

摘要：

文章运用PDCA循环管理理论,结合医院耗材配送过程中发生的差错,通过计划、实施、检查、处理四个环节,制订配送业务流程及操作细则,有效降低了耗材配送差错率.

关键词：PDCA、耗材、配送、差错率

所属期刊栏目：18

分类号：R197.3(保健组织与事业（卫生事业管理）)

在线出版日期：2011-01-13（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：1046-1047