中药房药患关系的影响因素

摘要：

目的:分析医院中药房与前来配方患者之间关系的影响因素.方法:从调剂质量、代煎中药质量、窗口服务水平、中药房硬件设施四方面讨论.结果:对中药房而言,患者最关心的是所得药品的质量,其次是服务水平与药房硬件.结论:医院中药房应重视产品质量,不断提高服务水平,及时改善调剂室的内外环境.

关键词：中药房、药患关系、影响因素

所属期刊栏目：15

分类号：R288(中药学)

在线出版日期：2008-03-24（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：685-686