10.3969/j.issn.1006-6462.2006.12.025
伊莱克斯——拥有消费者的心
@@ 营造人和 着眼未来
崇尚"人和"是伊莱克斯通往成功之路重要的观念之一.伊莱克斯并不喜欢别人用"运转精良的机器"来形容它,因为其员工并非是缺乏个性可以随意更换的齿轮,而是拥有希望和梦想的个人组成的集体,员工与企业的利益紧紧地连在一起.它一直努力创造着本土气息浓厚的企业归属感,使每个人感觉在这里工作是一种乐趣.在这种观念支持下,伊莱克斯的管理概念早已走出了"控制"的泥潭.实现自我管理一当员工将每周工作安排用E-mail给经理时,经理所做的便是为这些细分的工作提供智力支持与协调配合.曾经下过乡,做过工人,最终获得哈佛博士学位的伊莱克斯中国区总裁刘小明这样描述自己的理想:伊莱克斯不是官僚作风盛行、控制严密、固步自封的企业,而是权力下放、任人唯贤、自由而灵活的企业.他们所支撑的重要观念和策略创造了一个高产出却不乏人情味的工作场所,这里强调的是自由、自主和乐趣,而不是唯唯诺诺与担心受怕.
消费者、伊莱克斯
F713.55;D923.8;F274
2007-01-08(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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