10.3969/j.issn.1006-6462.2005.03.030
组织学习的反思(6)(7)
@@ 问题行动后反思的核心是要直接面对问题,而且探究问题背后的原因.要求参与者以对自己负责的精神,反思自己的思维模式与工作行为,这样才会真正激活学习,产生行为的改变.然而,直接面对问题,探究原因,对自己负责,出这类的信息给同仁或参与学习者,需要有实话实说及面对冲突的勇气和能力.在现实生活与工作中比较容易看到,往往是碍于人际情面因素或是心理因素,不愿意直接面对问题,加上同仁或学习者缺乏自省,这样,就造成了组织中学习与沟通的障碍,大大影响组织营运的效能.当重要问题牵涉到潜在威胁或面子时,面对事实的精确推论立刻被防卫性的推论取代,以求得自保.就是说,在压力增大时,人们的想、说、做之间会出现不一致,言行不一.
组织学习
F270;C936;F403.6
2005-04-21(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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