10.3969/j.issn.1006-6462.2003.01.031
感受文化点滴
@@ 如今搞市场经济,强调企业要自主经营.然而这个"主"在哪里?看来是在企业自身.但深入思考一下,事情并非如此简单.因为企业的这个"主"不是孤立存在的,它以"客"的认可和接受为前提,"客"盛才能"主"强.否则,企业之"主"毫无意义.出于对此的切肤之见,众多企业以满足市场需求为出发点和落脚点,实施顾客满意战略,想方设法达到顾客满意程度的最大化,不仅满足顾客的消费需求,还要满足顾客的消费享受,在经营活动中大力强化文化投入,以先进的文化经营理念引导员工和企业,创出令人叹服的信誉,从而赢得顾客,赢得市场,求得企业更新、更大的发展.
文化点
G642;H195.4;H319.3
2004-08-26(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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