建立顾客忠诚

摘要：

@@ 近年来,企业开始重视顾客满意战略.但是,仅有顾客满意是不够的,对企业具有巨大价值的还有忠诚的顾客.因此,企业要把获得顾客忠诚作为重要目标.

机标关键词：顾客忠诚

分类号：F713.50;F274;F426.471

在线出版日期：2004-11-11（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共1页

页码：16-16