客户关系价值在客户关系管理中的地位探究

摘要：

客户关系管理理念的提出在企业营销管理与运营中发挥了重要作用，是企业管理一项新的措施与方法，我国目前已经充分认识到客户关系管理对于企业发展的重要意义，本文基于此，在分析了客户关系价值与客户管理管理内涵的基础上，对客户关系价值在客户关系管理中的核心地位进行阐述，并对其在客户关系管理绩效提升中的重要作用进行研究，望为企业发展提供新的思路。

关键词：客户关系价值、客户关系管理、地位

分类号：F274;F713.50;F426.7

在线出版日期：2014-12-22（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：76-76,77