保障性住房的物业服务质量提升的实证研究

摘要：

自上世纪90年代我国保障性住房的建设项目启动至今，多数地区的住房保障制度日趋完善，但保障房的后期管理工作问题日渐凸显。本文重点构建了保障性住房物业服务质量评价模型，并对此模型进行了信度分析，以保障数据分析的可靠性。发现综合服务、秩序维护、车辆管理、保洁服务、绿化养护、维修养护和园区文化与保障性住房物业服务质量具有显著的正向线性关系，其中综合服务、保洁服务和绿化养护最能有效地预测保障性住房物业服务质量。并据此对物业服务企业提出针对性强的建议，改善保障性住房的物业服务。

关键词：保障性住房、物业服务质量、影响因素

分类号：F71;TN9

资助基金：北京林业大学大学生科研训练计划X1310022059指导老师康琪雪

在线出版日期：2014-12-22（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页码：92-93,89