智慧旅游时代旅游人才职业胜任素质模型构建

摘要：

随着智慧旅游时代的来临,旅游消费、服务、管理以及营销方式都发生了相应的变化.在此背景下,旅游专业人才的培养不能仅局限于技能和知识,还应综合考虑智慧旅游时代所需的思想素质和个人特质.本文以胜任素质理论和冰山模型为基础,构建了智慧旅游时代旅游人才的职业胜任素质模型.以期本文的研究成果能够为高等院校的人才培养,以及旅游企业的招聘、选拔、绩效管理和培训提供借鉴.

关键词：智慧旅游、胜任素质理论、冰山模型、人才培养

资助基金：浙江省2017年度高校访问工程师“校企合作项目”;基于“智慧+定制”旅游的人才培养方案设计研究

在线出版日期：2020-08-11（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：131-132,135