星级酒店涉外服务能力的E-learning培训模式研究

摘要：

涉外服务能力是衡量一家星级酒店是否具备国际化水平的标准,在通过对宜昌几家星级酒店的调研和部分酒店进行了相应培训后,尝试找出传统培训的不足,并在培训过程中尝试E-learning与C-learning的结合模式,以提高培训实效.

机标关键词：星级酒店、涉外、服务能力、培训过程、国际化水平、结合模式、宜昌、调研、标准

分类号：F27;TU8

资助基金：宜昌市2017年社会科学研究课题"宜昌市星级酒店涉外服务能力的E-learning培训模式研究"

在线出版日期：2017-11-24（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：190-191